[mac m1] finder/미리보기 멈춤, 파일 import/export 문제는 Apple Support로..ㅎ !! os 초기화 보다는 사용자를 우선 바꿔볼 것

약... 3주 간.. 고생했던  것이

엊그제에 드디어 끝났다..

++ 발생하는 문제에 대한 자세한 내용은 이전 포스팅에 있음. 

 

아래 포스팅에도 적었지만, 

워크 벤치의 문제 뿐만아니라, 맥북 전체의 문제로 점차 확대되었다. 

 

1. mysql 워크 벤치에서 외부로 파일 저장 및 불러오기  x

2. finder 가 멈추기 시작

3. 메일에 첨부파일 버튼을 눌러서 첨부하기가 안되고 오직 드래그로만 가능 

4. preview 미리보기가 멈추기 시작

5. 위 문제들로 반복해서 앱들을 강제 종료하고 apple report 보내기를 무한 반복하기 시작

6. 맥북 종료 때도  finder 강제 종료를 추가로 해야 했고  맥이 느려지기 시작

7. 강의 듣는 줌이 멈추기 시작              -------->  이건 워크벤치 호환 문제가 아니라고 판단. apple support에 이메일 문의 

 

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지금 생각해보면 조금 더 빨리 apple에 문의했으면 .. 개고생을 안  했을텐데

mac에서 반복적으로 workbench  호환문제가 있었고

stack overflow에서도 문제가 있어서 안 쓴다는 식으로 답변이 달려서

오로지 안 맞는 것을 깔아서 문제가 생긴 것으로만 판단한 것이 너무 아쉽다. 

 

이메일을 보내고 다음날에 메일 답변으로 전화 지원 번호가 왔고,

점심시간에 연락해보니 

1. 앱 간 충돌이 강하게 있는 것 같아서 우선 사용자를 바꿔 보자고  하심. 

바꿨더니 임포트 문제가 없어서 전화를 종료하고 

혹시나 문제 될까봐 백업에 관한 방법을 요청했음. 

 

다만, 강의를 계속 들어야 하고 다른 사용자 넘어가서 환경 세팅이 얼마나 걸릴지 예상이 안되어서

우선 냅두고 토요일에 다시 사용자를 열어봄. 

2. 마우스 우클릭이.... 안되서 이게 뭐지????????????? 이럼 os초기화.. 를 해야 되는 건가??

멘붕이 온 상태로

 

3. 같은 케이스 번호로 전화 예약을 함 

최악을 가정하고 외부 sd 에 백업을 시작함 ^^

 

애플 서포트는 주말에 안 되는 줄 알았는데 주말 저녁에도 가능!!

저녁 9시 예약했고 9시 7분 쯤 전화 하심. 

 

전화로 증상 설명을 하니, 일단 봐보자고 하시고 

설정 하기 시작하는데...

ㅎㅎ........ 이게.. 3년만에 새로운 세팅을 봐서 몰랐던 건데

마우스와 트랙패드의.. 우클릭을 따로 설정 해줘야 함^^

 

이걸.. 몰라서 .. 컴 자체가 안되는 줄 알고 검색도 안 했던 것임. 

설정하고 괜찮아서,

이전에 가볍게 만들었더 사용자를 지우고자

새로운 사용자를 관리자로 만들고 

어떻게 이전 거 지우는지 설명을 들었음. 

 

!!! 1. 사용자 명을 바꾸는 것이 까다롭기 때문에 처음 부터 잘 만들고, 

매킨토시가 넘어는 오는 데 사용자(user) 간의 데이터를 복사 할 수는 없음. !!

!!! 2. 외부 usb나 아이클라우드를 이용해야 함.

!!! 3. 앱은 그대로지만, 사실상 초기화 상태이기에.. 연결 다 다시 해줘야 함. ^^ ㅎㅎ

!!! 4. 기존 사용자는 바로 지우지 말 것!! 생각보다 왔다갔다 하면서 설정 확인해야 할 것들이 여러 개 있음. 

           - 특히, 이전 데이터 기록을 그대로 사용하길 원한다면 !!! 

!!! 5. 그러니 시간 여유가 있을 때 하시길!!!

 

 

 

질문에 전부 대답도 잘 해주셨고

늦은 시간인데도 열심히 도와주셔서 너무 감사했음. 

무엇보다도.. 

ㅜ 3주만에.. 강의들을 때 너무 편함... ㅠㅠㅠ

 

제발 이대로 유지되길 바랄뿐임. ㅠㅠㅠ 

 

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문제 생기면 커뮤니티 질문 확인하고.. 냅다 이메일 보내세요. 

전화부터 할 수 있으면 전화도 하시구요. 

이분들이.. 제일 정확하십니다.. 

https://getsupport.apple.com/?caller=support.header&cid=gn-ols-contact-mgs_lp-get_help

https://getsupport.apple.com/?caller=support.header&cid=gn-ols-contact-mgs_lp-get_help